在新冠肺炎疫情的影响下，鼠年楼市开局艰难，房企销售业绩普遍下滑。
为了打破这种僵局，一向习惯于线下交易的房地产行业竟也开启了线上售房，万科的置业神器、绿城的绿城云、龙湖U享家、融信得到HELLO社区、德信的知己云等等，线上看房成了所有开发商的必备。
甚至为了在竞争对手中，脱颖而出，有的房企更是积极求变，开启了花式营销。其中，融创、融信、世茂等多家房企推出“无理由退房”举措。
那么房企层出不穷的营销新尝试，效果到底如何？
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最先，在杭州官宣“线上购房30天无理由退房”的是融创， 除去暂时无房可售的杭州壹号院，以及未上市的融创金成杭源里，共有8个项目参与，分别是风尚望和湾、天阅云合源、十锦台、璞樾大观、江南壹号院、云潮府、港印中心、森与海。
这些项目分布在萧山、拱墅及临安，价格从1万-5万不等，这几乎涵盖了目前融创在杭的所有可售项目。
具体操作是，购房者在活动期间认购指定项目，通过线上无接触方式签订《商品房认购协议》，并支付定金（每个项目金额不同）。
若要无条件退房，符合相应条件的客户，要在签署《商品房认购协议》之日起30日内书面提出。若网签备案登记完成，则购房者不再享有无理由退房的权利。
这两天，杭州又有2家大鳄房企加入到“无理由退房”的阵营中，涉及杭州多个在售项目。首先是融信。昨天，融信浙江区域集团宣布发起“春季特别行动”，针对杭州、温州、嘉兴、绍兴、金华、舟山等六城项目，推出无理由退房、全民营销佣金翻倍、车位拼团购三大活动。
其中，无理由退房涉及融信浙江区域集团范围内，所有有可售房源的自操盘项目，包括杭州厘望NEO1，嵊州创世纪品阁，海宁澜庭|启杭，金华天阳融信·云栖江境，乐清海月清风，舟山创世纪。
随后，今早浙江世茂也公布了自家的“无理由退房”计划。具体措施是：即日起，浙江世茂6城13盘，推出100套限时线上特价房源，凡预付2000元意向金，即享受无理由退房、购房捐赠、现金特惠三重福利。其中，杭州的世茂·天玑在列。
那么，这种营销方法真的可以点燃购房者的热情吗？有人说，这其实是一种带有对赌性质的协议，它对赌的是未来30天内房价的走势。如果受疫情影响，未来房价出现下跌，则购房者肯定要求退房。如果房价出现上涨，购房者一般不会退房。
对于开发商而言，如果有购房者真的下单，哪怕只支付10%到30%的房款，对一个规模很大的开发商来说，可能就有几个亿现金入账。我们都知道，在这个节骨眼上，现金流对于企业的重要性。
事实上，让一向心高气傲的房企们低下高贵头颅，是市场冰封下的残酷现实。
受春节假期以及疫情影响，从1月中旬开始，杭州将要开卖的楼盘大部分0报名。而且，不少已经“领证”的楼盘也纷纷延迟登记时间。再加上前两天，杭州政府规定，房地产建筑行业复工时间不得早于2月20日，各大房企纷纷响应号召，延迟复工，不少新项目不得不调整开盘计划。
据某项目负责人介绍，如果顺利的话，项目将于4月份首开。但如今所有工作都处于停滞状态，无论是工程还是营销方面，所有的计划都得延后，甚至要改变原有的品牌营销方案，延迟开盘是必然的。
目前，杭州房企最普遍的营销方式是线上售楼处，购房者在家中足不出户，就能通过VR看房的方式，了解楼盘的全部信息，并且有置业顾问一对一在线咨询服务。
于是，诸多房企、媒体等纷纷通过公众号、小程序、网站等多种渠道推出了“线上售楼处”，让用户可以足不出户在线咨询、看房、买房。
网易房产杭州也推出了专门的“线上售楼处”，每个楼盘的最新开盘动态，楼盘价格，样板房户型图以及置业顾问联系电话都能通过手机端进行浏览。
而房企的一线工作人员也已经忙活着在线上推销房子，有开直播讲区域说产品的，有在抖音或朋友圈上传短视频的，努力地让自己的楼盘让更多人看到，吸引更多的潜在客户。
萧山某楼盘的销售张康（化名）最近两天已经在线上，举行了4-5次直播活动，不仅有楼盘的详细介绍，还有现金红包大奖，外形出众的他也吸引了许多网友参与。
但对于最后的实际转化情况他心里还是没底，毕竟线上更多承载的是咨询功能，营销效果还得取决于用户的关注度，以及是否有吸引力和有针对性的促销方案。
不过，据小易了解，融创旗下的一些楼盘已经有了实际成交的情况，融创森与海的一场直播卖房，有6套房源被下定。而从蓄客效果来看，一些当红热盘的一场直播参与人数突破了10万人。
无论是“无理由退房”还是“线上卖房”，最根本都是源于房企的业绩压力。疫情的蔓延，让售楼处必须关闭，原本的销售节点被迫顺延。冲击了企业项目去化节奏，为此众多房企开始尝试新的拓客方式，来共度难关！
但不动产的特殊性，决定了100%的线上销售只是一个趋势，还需要很长一段时间来进行量变的积累。新房市场需要线下参观楼盘、样板间，考察周边环境等等；二手房市场由于个体差异大，更必须实地考察房源，了解周边配套；法拍市场需要实地看样……总之，任何一种购房方式，都难以依靠线上销售而独立存在，所以现阶段，线上只能作为线下销售的补充渠道，而不是替代渠道。
有专家表示，疫情之下，楼市”金三”能否如约到来，尚未可知。此时，开发商需要做的就是，强化线上服务能力，降低线下暂停击带来的负面影响，提升线上办公与营销能力，能促成客户成交是最终目的，但更重要的应当是把握对老客户的维护以及新客户的积累。因为期疫情结束后，面对的才是房地产市场真正的“战役”。
对于购房者来说，在这非常时期，可以多关注自己心仪的项目，关注最新折扣优惠。但在出手时，还是应该购买大型品牌开发商的房源，以免后续因房企资金链等问题，而造成不必要的损失。
困境中，无论是地产人还是普通置业者，我们都在做着最大的努力，共克时艰。在苦难中播种希望，春暖花开。冬天就要过去，春天就不远了！
本文来源：网易房产杭州
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