买了凤凰城的房子，房产证办出来业主却拒绝收房

陶先生反映，去年11月，他买了嘉兴桐乡崇福镇凤凰城的房子，当时房子已经造好了，他看的是现房，本来以为都挺顺利的，结果他说还是踩到坑了。

陶先生：“装修得比较好，我们就通过他们介绍，当时就下了定金，他当时带我们看房的时候，说的就是一手房，有天然气，2019年通地铁。”

凤凰城的开发商是桐乡汇丰置业有限公司，陶先生说当时是直接跟开发商签的订房协议，没想到的是……

陶先生：“到房管局，签第二份合同的时候，就是过户的时候，拿出来第二份是二手房合同。”

陶先生说，第一份跟开发商签的协议已经被对方收走了，目前只有一份二手房买卖合同，出卖人是许某某，从开发商变成了个人，合同约定他买的那套房子总价54万，建筑面积47平方米左右，房屋用途是住宅。

陶先生：“装修的话，原本是精装修，六楼以上是保持原装修的，然后等我们交房的时候，里面是全部砸掉的，我是九楼。（你的也砸了？）对。（那装修好为什么要砸呢？）他告诉我说，政府那边批的时候，建设局说面积不符，我说砸掉面积就符了吗？他说是的。”

陶先生目前连房产证都办出来了，但是他拒绝收房。

在凤凰城售楼处一楼，记者只见到了一名女子。

桐乡崇福凤凰城售楼处 工作人员：“（售楼处只有你一个人吗？）对。（那您贵姓啊？）刚过来的。（那这是你的客户啊，你别看到客户就跑啊。）我不认识他。”

陶先生：“但我房子是在你这边买的，对吗？（工作人员：你是在我这边买的吗？）不是在你手里买的，但我房子是在你这边买的，对吗？（工作人员：你打原销售顾问。）”

桐乡崇福凤凰城售楼处 工作人员：“（您是开发商的人还是中介？）不想回答。（那你这个也不礼貌吧，作为业主来这里问一下怎么会这样？）你不是业主，好吧。（他是业主）你打他们电话，不要拍我。”

这名女子离开了售楼处，二楼办公室里有一名男子，自称是物业的。

桐乡崇福凤凰城售楼处 物业工作人员：“（你是哪里？）物业。（那他们开发商的人呢？）那我不知道啊，他们跟我们不是一个公司。（您是物业，你怎么手里有合同？）我们不是他们下面售楼的开发商。（买受人签章？）你们做什么呀？（我们是1818黄金眼的。）”

陶先生：“你这个怎么跟我的合同是一样的，为什么是你来盖手印，盖章的？你既然是（物业），为什么会有汇丰置业的公章呢？”

这名男子正在往好几份空白的商品房买卖合同上盖章，同时在买受人一栏按下自己的指纹。合同上，出卖人是桐乡市汇丰置业有限公司，买受人是许某某，也就是卖房子给陶先生的那位。

桐乡崇福凤凰城售楼处 物业工作人员：“不能乱拍。（你为什么在买受人上按手印呢？）我们这边是以前的开发商，跟下面的是没关系的。（以前的开发商什么意思？）以前造的开发商，他们下面跟我们没关系的。（这个地方到底有几个开发商？）你们先出去。”

男子既然自称是物业，为什么会在空白的购房合同上，盖开发商的公章，并且在买受人一栏按自己的指纹呢？陶先生怀疑对方涉嫌造假，立刻报了警。

桐乡崇福凤凰城 业主：“天然气，还有轻轨，（轻轨还是地铁？）地铁轻轨都有。（当时宣传都有？）都有，他说地铁通过来就十几分钟，然后轻轨也有，到上海多少时间。（谁说的这个话？）销售啊，他们广告牌都有的。”

陆续有业主赶到售楼处，售楼处墙上有一幅很大的彩色规划图，业主们用手机拍的原来的图显示，上面标注有轻轨崇福站，可现在这幅规划图上，轻轨崇福站没有了。

业主们说，他们去打听过，开发商宣传的地铁、轻轨和天然气，都没有。这时，崇福派出所的民警也赶到了。

陶先生：“当时是承诺有地铁有轻轨。”

桐乡市崇福派出所 民警：“虚假的咯。”

陶先生：“对，你们知道的，这个地方我们经常报警的。”

桐乡市崇福派出所 民警：“你今天现在报警，到底是个什么意思，到底要怎么？”

陶先生：“他就在伪造我们业主的委托合同。”

桐乡市崇福派出所 民警：：“伪造的？”

陶先生：“为什么他会用自己的指纹，在盖那个章呢？”

陶先生向民警反映了在二楼办公室看到的情况。

桐乡市崇福派出所 民警：“现场呢，我们先管在这里，能不能进去，我现在说了也不算，你跟着我们先去做笔录、报案，好吗？”

陶先生：“好。”

现场留下了几名辅警。

记者则陪其他业主赶往桐乡市住房和城乡建设局，有几位业主不放心，留在了售楼处。他们用手机拍到一名女子，进了售楼处，从里面拿出了一袋材料。这名女子就是此前掉头离开的售楼处工作人员。

桐乡崇福凤凰城售楼处 工作人员：“我是去找这本书，我放在里面的，我不清楚。”

桐乡崇福派出所 辅警：“那你不清楚，这个单子，只能放那边了。”

桐乡崇福凤凰城售楼处?工作人员：“那就放那边了，反正跟我又没关系。”

桐乡崇福凤凰城 业主：“看看还有没有。”

桐乡崇福派出所 辅警：“没有啦，你刚刚也看到了是吧。”

有业主追了上去拦住了女子，女子用手中的雨伞跟业主发生了冲突，拍摄视频的业主追了上去。

女子拿走的具体是什么东西，当时在场的业主们说，他们也不得而知。

那么对凤凰城这些业主反映的问题，相关主管部门是怎么看的呢？

记者陪业主们赶到了桐乡市住房和城乡建设局，对方让记者和业主们直接去对面的信访处。业主们把情况反映给信访处。节目播出前，记者终于联系上了二手房买卖合同上，出卖人许某某的手机。

“许某某”的电话：“?（您是许某某吗？）我是她的代理人，你说好了。（哦，你是她的代理人是吧？）嗯。（贵姓？）我姓王。”

许某某从名字来看，应该是一位女士，打过去是一位王先生接的。

天眼查显示，桐乡汇丰置业有限公司，地址在桐乡市崇福镇崇德西路，但是没有具体门牌号，留了一个固定电话号码，但打过去一直是忙音；汇丰置业的法定代表人是王某某。

记者追问了一句：

“许某某”的电话：“（您是不是本人就是汇丰置业的法定代表人？）是的。（您叫王某某咯？）对。（他们说您跟许某某好像是亲戚关系？）朋友，我叫她阿姨，就是年纪比我大嘛。”

有业主拍的照片显示，他们是跟许某某签的合同，可同时上面还盖了开发商桐乡市汇丰置业有限公司的章。汇丰置业的法定代表人王总说，几年前房地产行情低迷，他通过法院拍卖凤凰城的房子，被许某某拍下，许某某委托他办理房产过户，所以就发生了售楼处二楼办公室的那一幕。

桐乡市汇丰置业有限公司 王总：“这个很简单的一个东西，因为许某某是委托了我们三个人替她处理相关的，把她的房子从汇丰置业名下，过户到许某某名下，许某某授权给我们，因为她自己没时间嘛，（但是按道理说，买受人是许某某的话，应该是她本人按指印，你们不能替她按指印？）可以的，这个你去公证处可以查一下的，我们相关的资料都有的。”

那么陶先生反映的，他买的是六楼以上的房子，当时明明是装修好的，为什么要砸了呢？

桐乡市汇丰置业有限公司 王总：“这个东西你要问客户，当时交房的时候，我们明确跟他们讲的，是毛坯交房，合同上面是写得很清楚的，但是这个房子以前是开酒店的，所以我们给客户一个主动权，如果你觉得这个装修有需要，我们就无偿送给你，如果你觉得不需要，你要重新装修过的，那我们就全部给你清理干净。”

陶先生说，当时销售跟他说清楚的，装修是要给他保留的，没有人再询问过他，要不要把装修清理掉。那大伙反映的，轻轨、地铁和天然气，又是怎么回事呢？

桐乡市汇丰置业有限公司 王总：“轻轨、地铁不是说，我能说了算的，我们当时打广告，工商也在处理这个事情，他们说我们涉嫌虚假广告，我们把相应的广告的出处跟来源，已经提供给崇福镇工商局了，他们已经在调查取证了，第二个东西，天然气这个问题，当初我们买过来的时候，是没有天然气的，我们现在也在问这个事情，所以这个东西我现在，不知道怎么回答你，或者怎么处理。”

开发商王总的意思是，他们关于轻轨、地铁的广告，都是根据政府部门的远景规划，仅供参考。陶先生和其他业主不接受这种说法，他们表示，先等桐乡市住房和城乡建设局的答复，下一步考虑通过法律维权。