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市中心高端住宅“实不符名”

2019-03-07 07:22:08 来源: 网易房产杭州 举报
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「网易房产杭州 出品」


市中心高端住宅“实不符名”

文末附报名方式


今年葛优带着具有长身高功效的神奇床垫登上春晚,上演了一出拆穿夸大虚假宣传诈骗行为的闹剧,随后出演该小品的一位演员又被爆出学历问题,更是掀起一阵全民打假风波。

小品中的老夫妻仅是买了一个床垫,而对于也许是倾尽一辈子财富置业的购房者来说,这种“欺骗”更为痛心。


2019年是交付大年,如今提到交付,一定少不了“维权”这个关联词,“交付即维权”似乎在不知不觉中成为一大定律。

一波接一波的维权潮让购房者变得更为谨慎,在“信任危机”之下,准业主开始密切参与到项目施工监督当中。纵然是这样,仍有一些开发商“顶风作案”,在准业主忍耐底线的边缘试探。



工地现场与合同约定大相径庭

这个楼盘还有两幅面孔?


去年年底,位于下城区原杭氧厂南侧的朗诗熙华府不太平。业主发现,熙华府在施工中存在多处违规及减配行为,与开发商沟通协商无果后群情激愤,进行集体维权。

杭小易从熙华府业主处了解到,项目施工现场与合同内容严重不符,自己的房子不仅颜值下降,还存在诸多安全隐患。


朗诗熙华府原定于2018年10月31日竣工,而目前施工进度仍远差于竣工条件。项目开工时间在2016年,朗诗以未考虑到G20峰会影响为由答复业主,也未告知具体的竣工时间,存在因赶工而忽视楼盘安全与质量的问题,同时在施工过程当中也确实出现了此种行为。


朗诗熙华府N宗罪


  • 室内窗户由规划的“二八”开变为“五五”开,与规划图纸及样板房实景截然不同。

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  • 卫生间马桶的水箱所用品牌与宣传及合同约定不符。

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  • 真石漆围墙与宣传时石材围墙效果相差甚远,耐久性差,不符合楼盘高端住宅定位。

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  • 管线“不走寻常路”,纵横交错,走线毫无专业感,为业主今后居家生活埋下隐患。实际上,施工团队也由原来约定的金螳螂偷偷换成了另一家。

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  • 建筑物使用了大量的廉价材质——镀锌钢材,工艺粗劣,焊缝未做防腐处理,随处可见的瑕疵让人对其质量大为担忧。

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  • 销售口中的连廊与实际情况的连廊差距不小,理想很丰满,现实很骨感。

市中心高端住宅“实不符名”

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除了以上这些粗制滥造的低廉劣质工艺外,熙华府偷换海量保温板的行为更为严重,或将危及全体业主性命安全


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熙华府业主发现,朗诗在施工中擅自替换保温板。2019年1月28日,业主集体来到杭州市下城区住建局讨要说法,随后,住建局与部分业主以及朗诗方代表陪同查勘工地。工地中尚有大量未使用的常州汇三宝黑泡保温板,在与墙面对比后确认熙华府建筑所用保温板确实为该品牌。


业主出具的材料显示,熙华府施工设计图、楼书上都有明确的使用A级保温板字样,而实际所用的汇三宝则为B级,不仅是三无产品,其生产厂家还是一家不规范的小作坊。


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令人脊背发凉的是,业主现场点燃该黑泡保温板,保温板易燃,防火性不合格,测试室内地上所铺的保温板燃烧更为迅速,同时还冒出浓浓黑烟。使用如此易燃的保温板,达到了宣传的恒温效果,但一旦发生火情后果不堪设想。

(以上图片来源:熙华府之家)



业主全力维权 开发商态度敷衍

项目责令停改 维权初步成功


朗诗熙华府业主维权自去年十一月开始,在业主态度较为缓和,以沟通协调方式试图建议开发商改正行为时,开发商一方却采取“闭门谢客”和“敷衍了事”的傲慢态度回应,致使维权的这把火越烧越燃。


维权回顾


  • 2018年11月23日,业主代表与开发商代表约定面谈,朗诗迟到且还有人临时“放鸽子”。在沟通过程中,朗诗方代表对业主所提出的问题含糊其辞,以权限为由拒绝提供Cad施工图给业主代表查看

  • 2018年12月2日,机场路里街朗诗寓(朗诗浙江公司)门口,业主要求直接面见高层,朗诗方闭门不见

  • 沟通再次破裂,熙华府业主寻求区政府信访局、住建局、人武部和街道等,三方出具书面文件提交朗诗,要求其在2018年12月14日之前明确答复业主诉求内容。

  • 2018年12月3日,朗诗对诉求书内容作出答复,将问题一一“怼”了回去


市中心高端住宅“实不符名”
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  • 2018年12月27日,杭州市房管中心明确出具了责令整改通知书,要求开发商在限期内开放交付样板间,以及在1月15日前公示熙华府项目装修项目的装修价格、预算明细以及主要材料和设备品牌、产地、规范、级别、数量等信息。朗诗在给出的明细中缺少126方户型清单,其余信息的精细度业主也无法认可,此后朗诗无视了修改要求

  • 2019年1月23日,房管局发布《关于杭州朗优置业有限公司违规行为进行严肃处理的通报》,暂停其商品房合同网签,并承诺将在1月27日前再次约谈朗诗。

  • 2019年1月28日,熙华府业主与杭州市下城区住建局查勘工地实际情况,认定使用保温板为三无危险产品,此间开发商先否认使用汇三宝,后承认局部使用,无法提供合格证书

  • 2019年1月29日,熙华府业主与住建、文晖街道领导进行谈话,撞见朗诗工作人员转移项目资料。当日,维权业主坚持至凌晨2点,拿到住建出具的停工整改抄告单。

  • 2019年2月13日,朗诗发布《关于杭州熙华府项目更换保温材料的业主告知书》,承认保温板事件过失并致歉

  • 2019年2月28日,杭州住保房管局通报批评了杭州朗优置业有限公司在商品房预售过程中的违规行为,并记入房地产信用档案

市中心高端住宅“实不符名”

图片来源:杭州住保房管


随后,朗诗通过官微再次发布精装公示。至此,熙华府业主的维权取得了实质性进展。



“吃硬不吃软”催化维权潮白热化

交付大年焦虑的房企需冷静不冷淡


今年,杭州将交付的楼盘数量相比去年多50个,基本上为精装交付,因此品牌房企与有维权“前科”的房企都存在焦虑感。


朗诗在熙华府维权事件中推诿和敷衍的态度激化了矛盾,导致事件的恶劣影响不断扩大。杭小易认为,在维权事件中,除了需要专业的公关客服团队外,开发商更需要具备诚恳与积极配合的态度,而不是抱侥幸心理,盼望业主会息事宁人或以不足以服人的“洗白”来对付质疑。开发商不合作的态度让越来越多维权“闹”上新闻,会逐渐形成一种房企“吃硬不吃软”的观念,不利于房地产市场营造稳健的发展环境。


另一方面,精装时代下的杭州楼市,房企更应在前期宣传上朴实真诚,虚假、夸大不仅会为日后带来维权麻烦,同时也将损耗品牌自身的内功。


作为普通置业者,购置房屋是人生大计之一,在遇到购房条款陷阱、私自减配问题、粗制滥造质量问题等情况时,应理性争取自身权益,掌握好“打假”办法

建议业主充分利用知情权,关注应公开资料与工程进度。在与开发商协调无果的情况下,购房者可向各级消协投诉,向相关行政部门、房屋主管部门提出申诉,严重的可求助与专业律师向法院提起诉讼,或利用媒体舆论发声。


2019年交付楼盘余杭区37个,萧山区32个,江干区17盘,富阳区16盘,下沙、下城区各1盘,滨江、绿城、万科、招商、远洋和旭辉在数量上居多。交付大考提上日程,哪些楼盘顺利交卷,哪些遗憾翻车,杭小易也将继续关注,希望准业主都能收到满意的居所


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杨心竹 本文来源:网易房产杭州 责任编辑:杨心竹_hz10
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